王者荣耀未成年充值退款流程
2024-11-03 10:17:04本站作者
未成年孩子沉迷充值游戏已经非常常见了,其中王者荣耀就是其中之一,孩子偷偷地使用家人账号进行购买充值,那么家人想通过合法途径申请退款,又不了解这方面的退款流程,为此本站为广大家长们提供王者荣耀未成年充值退款流程,根据下方操作流程即可进行申诉退款!
王者荣耀未成年充值退款流程
1、打开微信中的添加公众号,搜索腾讯未成年人家长服务平台关注
2、点击我是家人选择家庭服务地,点击左上角的图标
3、进入另一个界面,选择网络管理家长必知必会
4、里面有一个孩子网络非理想消费
5、选择申请退费(你也可以查看消费记录)
6、紧接着根据提示输入必要的材料
- 小孩的出生证明和户口证明
- 监护人的身份证证明
- 游戏认证、实名认证及游戏账号的截图
- 小孩的充值账单记录,如扣费流水或银行卡信息
- 证据证明是小孩进行的充值,如游戏监控视频或聊天记录
重点:游戏账号、支付账单以及家长与孩子的材料都必不可少
PS:预计2周工作日进行反馈
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