平安好生活APP

• #保险理赔

平安好生活APP是平安保险商城出品的一款24小时保险生活服务管家应用，即平安保险商城APP官方版。它是由平安产险打造的以保险+服务为核心的生活服务平台。致力于提供一站式保险查询、购买、理赔、续保等功能，同时提供旅游出行、居家生活、医疗健康、用车养车等数十项生活相关服务和资讯内容。用户不仅可在平台上享受优质保险产品的折扣优惠、拼团砍价等活动，还能体验父母体检快速问诊、家政服务、生活缴费、银行卡服务、车辆相关等生活类服务。

平安好生活APP同时也是官方版的平安好生活保险商城app，在这里可为您的家人量身定制一站式的保险+理财+生活服务，按产品、按人群、按场景，猜您需要，为您推荐，一应俱全，随心选购，有需求的用户不妨下载体验。

功能特色

1、【保险购买】

用户可以在首页、产品菜单栏中选择优质的保险产品购买，也可以领取免费的保险，并且在首次注册时可以领取到保险折扣券。

2、【在线理赔】

在平安保险好生活中购买的保险可以享受到便捷的在线理赔服务，只需要上传指定材料就可通过线上理赔的方式获得赔款。

3、【保单管理】

平安产险用户可以在保单管理版块查询到最近购买的相关保险记录，并能够快速进行二次购买或续保。

4、【新人有礼】

用户可在首次下载注册平安保险好生活APP后在“首页”频道免费领取新人大礼包一份，包含保险折扣券，话费充值券等惊喜礼品。

5、【分享有礼】

用户在分享平安保险好生活APP或保险产品给到他人时，对方成功下载注册后用户可获得高额积分。

6、【父母体检】

用户可在首次下载注册平安保险好生活APP后在“发现”频道免费领取父母体检体验券一份，兑换父母体检服务一次。

7、【签到】

用户在登入平安好生活APP时，通过每天的签到打卡可以阶梯式累积平台积分，积分可在后期兑换商品使用。

8、【保险课堂】

用户在保险课堂频道可以浏览保险行业资讯及相关法律法规，政策动态等。

9、【产品】

用户可在产品货架中通过筛选或推荐内容选购超值的保险产品以及领取免费的保险产品。

10、【发现】

用户可以在发现频道找到各种生活相关的热门话题或圈子寻找到志同道合的朋友了解最有趣的生活方式和娱乐资讯。

常见问题

1、商业保险与社保同时需要赔付，资料原件只有一份，如何处理？

由于一般社保要求必须提供原件，才能理赔，因此建议您建议您先进行社保理赔，再进行商业险理赔。进行商业险理赔时请提供以下材料：

①资料复印件；

②社保分割单原件或是社保结算单原件；

③如果已经由其他商业险赔付过的，需要提供商业保险的分割单原件所有理赔单证的复印件，复印件由保存的单位注明与“原件相符”等。

2、理赔的时候需要提供的理赔材料中有一项是“保险事故相关的证明和票据”，这种意外证明需要怎么提供？

意外事故证明应有对事故者、事故日期、事故地点、事故经过及造成后果的详细描述，并加盖相关单位的公章，现列举几项事故证明：

①如果涉及到交通部门或是警方的，需提供交通部门或是警方的证明；

②如果是个人在旅游景区出险，请提供景区管理部门的盖章证明；

鉴于现实中的事故类型复杂多变，建议客户出险报案后向当地平安理赔员详细咨询获取帮助。

3、住院误工津贴如果没有正式的劳动合同如何证明？

不需要提供工作证明的，无工作也是可以保障的。

4、投保了家庭财产保险，若发生意外发票都没有了，怎么办？

我们将通过市场询价（网上报价、商店报价、专修公司报价等）进行定损，理赔的材料不一定只有发票的。

更新日志

v2.59.1版本

1.保险商城排序优化

2.家庭医生待激活卡券推送优化

3.新增宠物建档弹窗

应用截图